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Foire aux questions
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Quid des aspects contractuels et administratifs ?
Nous nous occupons des aspects contractuels dès le début de la mission, avec à la fois les clients et les freelances. Les conditions sont clairement définies dans le contrat, qui précise le champ d'intervention, les modalités de facturation et de paiement ainsi que les conditions d'interruption éventuelle de la mission. Chaque mois, nous envoyons une facture par mail et par courrier, accompagnée d'un justificatif du nombre de jours travaillés (time sheet du consultant).
Est-il possible d’écourter une mission ?
Notre politique contractuelle inclut une période d'essai de 5 jours, pendant laquelle le client a la possibilité de résilier le contrat sans justifier sa décision. Les jours effectués durant cette période sont toutefois facturés. Passé ce délai, une clause de rupture contractuelle s'applique, qui prévoit généralement un préavis de 20 jours ouvrables en fonction de la durée de la mission.
Reconduction des prestations
Le contrat prévoit la possibilité de renouvellement tacite des prestations avec une prolongation par avenant. Cette disposition permet d'éviter toute interruption brutale de la mission. Le contrat peut être résilié à tout moment, avec un préavis à respecter.
Comment mettre fin à la mission ?
Dans le cadre de nos contrats, nous demandons à nos clients et consultants freelances de respecter une période de préavis pour mettre fin à leur collaboration. Cette période est en général de 20 jours ouvrés, afin de permettre à toutes les parties impliquées de s'organiser au mieux. Cette clause contractuelle assure une certaine flexibilité tout en évitant les ruptures brutales qui pourraient perturber l'avancée du projet en cours.
Que se passe-t-il si mon Service Achats exige une liste de sociétés agrées et référencées ?
La platefrome LeGratin dispose d'un réseau de plusieurs milliers de consultants freelances. Nous avons la capacité de répondre aux besoins les plus importants en termes de volume de prestations. De plus, nos équipes commerciales sont expertes en la matière et ont l'habitude de travailler avec les services Achats des grandes entreprises pour prendre en charge les aspects d'habilitation et de référencement. N'hésitez pas à solliciter leur expertise pour répondre à vos besoins en la matière. En raison de cette forte capacité, nous sommes en mesure de rivaliser avec les grands acteurs du marché et sommes référencés dans des groupes du CAC40.
Que comprend la police d'assurance ?
La plateforme LeGratin est couverte par une assurance professionnelle souscrite auprès de la compagnie Hiscox. Ce qui garantit la couverture de toutes les activités professionnelles effectuées par l'intermédiaire de la plateforme. Vous pouvez consulter notre attestation d'assurance ainsi que les conditions générales qui y sont associées.