Pouvez-vous nous raconter l’histoire de votre entreprise ? Comment a-t-elle été créée?
L’entreprise est créée en 2016 à Montpellier. À l’époque nous ne savons pas trop sur quoi nous voulons travailler, mais nous savons déjà comment nous voulons travailler : dans la transparence, la bonne humeur, le respect des collaborateurs et des fournisseurs.
Pourriez-vous décrire l’équipe fondatrice ?
Romain Bessuges-Meusy, musicologue et ancien CTO chez Exaprint, Delphine Dorseuil, chimiste et ancienne contrôleuse de gestion chez ExaprintChristophe Landat, aveyronnais et avocat au barreau de MontpellierGuillaume Diep, volleyeur et commercial aventurierLaurent Thomas, touche à tout marketing et communication
Comment définiriez-vous votre culture d'entreprise ? Quelles sont vos valeurs ?
Nous pensons que les valeurs du produit et celles de l'équipe doivent impérativement être les mêmes. Nous avons un devoir de cohérence et d'honnêteté vis à vis de nos clients et de nos équipes salariées et prestataires. Ce que vous voyez d'Axeptio en ligne est le reflet parfait de qui nous sommes en interne : fun, transparents, emphatiques, professionnels.
Au cœur de notre envie d'entreprendre se logeaient déjà, il y a 6 ans, ces valeurs. Nous avions besoin de prouver qu'elles permettraient de fonder une entreprise dont les performances reposent sur l’enthousiasme, l’envie et l’énergie positive, aux antipodes d’un management pyramidal, opaque où l'illusion de sérieux sert à cacher l'incompétence. Aujourd'hui nous y sommes arrivés.
Fun 🎡
On peut faire des choses sérieuses en s'amusant.
Transparence 💻
Le partage total des informations et la communication sans filtre
Remise en question 😇
La confiance et le droit à l'erreur sont acquis par défaut, et chacun est en droit de questionner le statu quo
Accessibilité 💪
Expliquer les choses clairement, et aborder chaque mission avec empathie
Solidarité 👏
L'entraide est une seconde nature
Quelles sont vos exigences en matière de recrutement ?
Des candidats qui aiment faire du "produit", qui connaissent le SaaS et apprécient de travailler dans un environnement de startup en croissance. Chez Axeptio, les équipes prennent des décisions pragmatiques, basées sur les données ou la qualité du raisonnement. Les personnalités atypiques ou attachantes, qui ont à cœur de mettre leur patte et leur âme dans le produit y sont tout particulièrement appréciées (et si en plus elles aiment la bière...c'est encore mieux !)
Comment faites-vous face à la difficulté du recrutement des profils Tech ?
On n’est pas touchés, nous sommes passés de 12 à 35 en 6 mois, sans sacrifier la qualité des profils.
Quelle est votre méthode de recrutement et comment attirez-vous les développeurs ?
Pas de test technique (car non représentatif du terrain), focus sur les soft skills et présentation en détail des projets de l’entreprise.
Quels sont les principaux atouts de votre équipe ?
Le fun et le plaisir de travailler ensemble, c’est ce qui nous caractérise avant tout.
Pouvez-vous décrire en quelques mots votre produit/service ?
Axeptio est l'éditeur de la solution de recueil de consentement la plus sympathique et respectueuse de l'expérience utilisateur. Notre mission : créer un lien de confiance qui réconcilie les internautes et les marques.
Comment cette entreprise a-t-elle été créée ?
Alors que nous travaillions sur un widget de gamification pour les e-commerçants, nous avons découvert les exigences de consentement introduites par le RGPD. Nous avons décidé de nous lancer dans le consentement-as-a-service en guise de side project, et c’est devenu notre seul et unique projet.
Décrivez votre positionnement dans la chaîne de valeur, et votre valeur ajoutée
Nous sommes ce qu’on appelle désormais une CMP, pour Consent Management Platform. Nous intervenons en qualité de tiers, entre le site web et l’internaute, afin de demander à ce dernier son consentement au tracking. Nous enregistrons alors une preuve de consentement que nous stockons dans un registre horodaté et auditable. Notre registre contient aujourd’hui plus de 2 milliards de preuves de consentement.Côté site web, nous mettons à disposition une interface de paramétrage qui permet à des publics non-techniques de créer des encarts de consentement aux couleurs du site et correctement configurés.
Quelle est votre secret sauce (avantages concurrentiels / barrières à l’entrée) ? Quel(s) élément(s) rend(ent) votre solution unique ? Vos 3 principaux avantages compétitifs ?
Notre solution se démarque par son approche à la fois accessible (ton, explications, respect de l’UX) et intransigeante (pas de dark patterns, pas de cookie wall). Ce positionnement renforce l’image de nos clients en démontrant qu’ils sont véritablement attentifs au respect de la vie privée et des préférences de leurs visiteurs.
Quelle est votre stack technique ?
Notre stack est full JS, avec une API NodeJS en backend, des bases de données sur Mongo et un front en React et Styled Components. Nous utilisons également beaucoup les services infogérés proposés par AWS, comme ECS, Athena, Lambda et consorts.
Quel est la méthodologie de votre équipe technique ?
Nous travaillons par cycle de deux semaines pendant lesquels nous laissons toute latitude à nos techs. À part un daily à 11h45, pas de rituel superflu.
Pourriez-vous nous décrire votre architecture et les briques technologiques développées / utilisées (API, intégrations, etc) ?
Nous utilisons Cloudfront pour la distribution de notre SDK et des configurations de nos clients. Ce SDK va ensuite taper sur notre API qui est hébergée sur un AWS ECS et nous permet de scale nos VMs en temps réel.L’architecture est déployée en utilisant Terraform et nous passons par Github pour la CI. Nous réalisons plusieurs mises en production par semaine.Côté intégration, nous utilisons Hubspot, Stripe, SalesMachine, Modjo, LeadForensics, AT Internet, Sendgrid et Slack.
Quels sont les objectifs techniques sur l’année 2022 ?
Augmenter notre vélocité de release et mettre au point notre Component System pour autonomiser les techs pour la livraison de nouvelles fonctionnalités.
Existe-t-il une bibliothèque API/Connecteurs ? Si oui, pourriez-vous nous la décrire ?
Notre API est ouverte à tous nos utilisateurs et elle permet de faire tout ce qu’il est possible de faire via notre interface d’admin… Et pour cause, car l’admin utilise l’API #dogfooding.Nous mettons également à disposition de nos clients des SDK pour les plateformes CMS et e-commerces que nous faisons développer par des prestataires et que nous maintenons ensuite avec eux.
Selon vous, quelles sont selon vous les qualités essentielles aux entrepreneurs ? Et les erreurs à éviter ?
L’entrepreneur doit savoir concilier les extrêmes, passer du micro au macro, savoir quand être impulsif et quand être patient, apprendre des victoires autant que des défaites. Il faut pouvoir encaisser le rollercoaster émotionnel que constitue la vie d’une entreprise. Il faut aussi savoir trouver la distance nécessaire avec le produit. Il est très facile de tomber dans le travers de la personnification de son produit et considérer qu’on ne fait qu’un avec. C’est alors très dur d’encaisser les critiques ou les reproches.
Quelle est l’opportunité de votre marché ?
L’opportunité de renverser complètement le business model des pure players. Replacer l’utilisateur au centre de la machine marketing et lui en donner le contrôle.
Quelles sont les ambitions de votre entreprise ?
C’est confidentiel pour l’instant ;-)
Quel est votre business model ?
Nous commercialisons notre produit à des professionnels sous forme de SaaS et nous nous adressons à trois types de clients :
- le client self-service qui s’abonne tout seul et qui n’a pas énormément de trafic sur son site
- le client entreprise qui est accompagné par nos équipes commerciales et qui bénéficie d’un accompagnement personnalisé
- le client agence, qui équipe ses propres clients avec notre solution et agit en qualité de revendeur intégrateur.
Quelles sont les difficultés éprouvées dans votre marché ? Comment composez-vous avec ces obstacles ?
Le marché est inondé de solutions non-conformes, souvent sous forme de plugins pour CMS, qui donnent l’illusion de la conformité sans l’être véritablement.
Quels partenaires clés avez-vous réussi à convaincre pour encadrer et optimiser votre offre ?
Nos 450 agences revendeurs sont nos partenaires privilégiés.
En tant qu’entrepreneur quels sont les principaux challenges auxquels vous avez du faire face ?
Comme beaucoup de startuper wannabe, nous avons vécu une traversée du désert entre la sortie de l’écosystème d’accompagnement (pépinière, accélérateur) et la traction commerciale. Nous avons dû procéder à un rétrécissement de la masse salariale et même de la prestation de service en attendant de trouver notre rentabilité.
Avez-vous ou êtes-vous accompagnés dans le développement de l’entreprise ? Si oui, par qui ?
Étant basés à Montpellier, nous avons eu la chance de rentrer au Business Innovation Center, l’incubateur de la Métropole qui nous a offert le cocon dont nous avions besoin pour éclore.Puis à des moments clés de notre développement, La Région Languedoc-Roussillon nous a également permis de déclencher des recrutements stratégiques en nous octroyant des subventions et avances remboursables.BPI a également contribué à notre aventure, grâce à ses dispositifs de financement de l’innovation.Pour finir, les fonds FOSTER Européen, dont nous avons pu bénéficier grâce à l’équipe de Créalia qui a financé un prêt d’honneur lors de la conception du projet.Nous sommes également passés par deux accélérateurs, d’abord le Facebook start-up Garage à StationF, qui a littéralement changé nos vies et WeSprint à Montpellier, qui nous a accompagné jusqu’à notre levée de fonds en décembre 2021.
