Pouvez-vous nous raconter l’histoire de votre entreprise ? Comment a-t-elle été créée?
Musée Up’ a été pensée en 2019, à l’époque, j’étais en Licence 3 et mon associé Alexandre entrait en doctorat. Ma sœur étant guide conférencier, nous avons remarqué qu’elle rencontrait des problèmes pour vivre de son métier, sa passion : être guide conférencière. Nous avions pensé Musée Up’ de façon assez novice et c’est après la pandémie que le projet a réellement pris forme.
Pourriez-vous décrire l’équipe fondatrice ? Qu'est-ce qui a motivé votre association ?
Nous sommes 3, Alexandre Vincent est le CEO, Jean Ollivier notre COO et enfin moi-même qui suis CCO. Nous avons chacun nos spécialités, Alexandre s’illustre grâce à un parcours en droit, science politique et relations internationales entre autres, Jean a suivi des études d’histoire, quant à moi, je suis diplômée en communication, lettres et Histoire de l’Art.
Nous nous connaissions tous avant Musée up, Jean et Alexandre se connaissaient avant et pour ma part, je connais Alexandre depuis plus de 4 ans. C’est sans doute la complémentarité de nos profils qui a motivé notre association. Nous avions pensé en amont le projet avec Alexandre et c’est après que Jean nous a rejoint. Au début du projet, nous étions 4, mais notre développeur a quitté le navire, c’est d’ailleurs pourquoi nous sommes actuellement en train de recruter au sein de l’équipe fondatrice un CTO… de 42 !
Comment décrirez vous vos valeurs, votre culture d’entreprise ?
Bien qu’un investisseur m’a dit que je ne pouvais pas avoir de valeurs tant que je n’étais pas milliardaire, je pense que les valeurs sont importantes. Nos valeurs sont au cœur de notre projet, la protection du patrimoine et apporter notre pierre à l’édifice sans mauvais jeu de mots, pour pouvoir sauver les monuments en péril et converser notre identité culturelle, celle pourquoi des millions de personnes viennent visiter notre beau pays.
Quel votre plan de recrutement de profils Tech pour 2022 ?
Nous sommes effectivement en train de contractualiser notre futur CTO qui en période d’essai, mais effectivement, à terme nous allons bientôt avoir besoin d’une vraie équipe Tech, c’est pour cela aussi que la levée de fonds commence à nous travailler ! Grâce à nos différents passages média, nous avons plusieurs prises de rendez-vous, le projet plaît. C’est une plateforme qui est française, une plateforme qui est éthique.
Pouvez-vous décrire en quelques mots votre produit & service ?
Nous parlons de patrimoine français, mais aussi de professionnels de la culture, nous souhaitons mieux les rémunérer ! Il faut savoir qu’aujourd’hui certains tour-opérateurs prennent sur les guides 50 à 60 % de commission, voire même bien plus… Certains guides sont uniquement payés au pourboire…
Notre produit est en B2B2C, Musée Up’ est la marketplace de la culture. Nous mettons en relation les professionnels de la culture avec le public. Plus précisément nous travaillons avec les guides conférenciers, c’est à dire des personnes diplômées en Histoire, en Histoire de l’Art, en architecture, reconnues par l’Etat qui font visiter à des groupes des sites culturels.
Si l’on souhaite réserver une expérience culturelle comme une visite guidée, c’est sur Musée Up’ que ça se passe ! Ce qu’il faut également savoir, c’est que chaque réservation sur notre site contribue à la sauvegarde du patrimoine français; Soit en visitant directement un monument en péril avec nous, soit au travers de dons que l’on fait en fin d’année sur notre chiffre d’affaires, qu’on lèguera aux monuments partenaires en périls.
Nous souhaitons aller vers un tourisme éthique et responsable.
Quel est votre positionnement sur la chaîne de valeurs ? Quels éléments vous rendent unique ?
Dans le domaine de la culture, nous avons des concurrents qui ne sont pas sur le même créneau. Le COVID a fortement impacté notre concurrent principal et nous avons aussi des concurrents tel qu'Airbnb Expérience. Cependant, sur Airbnb Expérience, un guide conférencier se retrouve en concurrence avec un chef cuisinier, un photographe ou encore un dogsitter; sur Musée Up’ c’est une mise en relation avec des professionnels qui ont un certain niveau dont nous nous serons assurés au préalable. Effectivement, nos guides sont triés sur le volet, nous avons fait passer des entretiens afin de nous assurer d’un réel matching que ce soit au niveau de la demande, mais aussi avec nos valeurs.
Nous essayons de faire un produit simple, les guides ne sont pas forcément adeptes du numérique et ceux qui le sont ont pour la plupart leur propre site web.
Comment avez vous penser le produit ?
C’est un site web, en no code… À évoluer post-levée de fonds !
Sur notre plateforme, ce sont des visites culturelles qui sont proposées, des visites de musées en passant par les visites de quartiers aux événements plus ludiques tels que les escape games, chasses aux trésors, jeux de pistes ou autres.
La maquette de notre application est prête, il ne reste plus qu’à faire…
Quelles sont les tendances dans le secteur de la culture ?
La Culture et l’Art redeviennent “à la mode”, en tant que personne qui croit fortement en ces deux disciplines ce n’est pas forcément un terme qui me plait, mais je suis forcée de constater que “les grands patrons” investissent de plus en plus dans des fondations culturelles… Sans oublier que c’est déductible des impôts. La culture représente 10 % du PIB français.
Au niveau de notre RoadMap, nous souhaitons rapidement pouvoir développer la V2 et mettre en place un abonnement premium, pouvoir aussi générer des recettes et créer un esprit très communautaire.
Quelles sont pour toi les qualités essentielles pour entreprendre ?
Pour moi, il ne faut jamais se reposer sur ses lauriers, et peut être aussi ne jamais être satisfait… Avoir les pieds sur terre et conscience que tout peut s’arrêter aussi rapidement… Évitez le Burn Out mais soyez toujours à la quête de l’évolution ! Aujourd’hui à 22 ans, je me sens sereine, même si rien n’est joué, je me suis constituée un réseau et j’apprends au quotidien. Aujourd’hui, je me fais confiance et je fais confiance à ma méthodologie de travail.
En tant que femme de 22 ans, j’ai subit pas mal de remarques sexistes et cela fini par nous forger. Cela fait totalement partie des challenges auxquels je fais face au quotidien, sans doute le gain de crédibilité en tant que jeune femme “encore à l’école”. Ensuite, je placerai le recrutement des profils hautement qualifiés au top des challenges auxquels je dois faire face en permanence.
Que peut-on vous souhaiter pour la suite ?
Notre ambition est d’être la plateforme culturelle référente en France. Réussir à réaliser notre levée de fond avec un family office avec qui nous avons les mêmes valeurs.
La culture a encore un accès privilégié à une certaine catégorie de la population, l’ambition de Musée Up’ est de rendre la culture accessible à tous, la démocratiser ! Le Ministère de la Culture nous a accordé le Pass Culture et en ce moment nous œuvrons à être validés par le Pass Culturel pour les scolaires. L’Éducation Nationale s’occupe de cette partie et notre dossier est actuellement en cours de validation.
Merci aux membres de l'équipe de Musée Up' ❤️
