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Milou by imicare : Le logiciel qui simplifie le quotidien des professionnels de la santé

Milou by imicare : Le logiciel qui simplifie le quotidien des professionnels de la santé

11/08/2022

4 Minutes

Découvrez notre interview d'imicare, la start-up qui a crée un logiciel médical intelligent et personnalisé qui aide les professionnels de la santé tant sur le plan administratif que médical !

Pouvez-vous nous raconté votre histoire et celle de votre entreprise ?

Avec Alexandre, mon associé, nous sommes amis depuis une quinzaine d’années, nous avons fait nos études ensemble à l’ESCP. Par la suite Alexandre s’est rendu en Scandinavie afin de travailler dans un service de direction financière et stratégique pendant quelques années et de mon côté, j’ai co-créé un jeu culturel facebook avec plus de 100 000 utilisateurs “Les Glob-Trotte”.
J’ai eu aussi notamment l’opportunité d’occuper le poste de Product Owner chez Bayonhesk qui est Health Tech aujourd’hui coté à la bourse de New York. La potentialité de la technologie au service de la santé et l’intelligence artificielle m’ont fortement intéressé et c’est finalement ce qui m’a mené à rentrer en France et suivre le cursus de 42, afin d’avoir de meilleures connaissances Tech et comprendre davantage ce qu’il est possible de faire au niveau de l’IA.

Le temps passe, nous sommes en 2020, et Alexandre rentre également en France. Nous multiplions les échanges avec les professionnels de santé; ces échanges nous ont mené à une conclusion : Les professionnels libéraux de la santé ont énormément de tâches annexes. Cette conclusion a nourri en nous la volonté de créer un véritable assistant virtuel pour tous les professionnels de santé ; et c’est ainsi qu’est né IMICARE.

IMICARE est un logiciel médical intelligent et personnalisé qui aide les professionnels de la santé tant sur le plan administratif que médical.

Pourriez vous nous décrire votre produit ?

En ce qui concerne notre produit, nous venons de lancer notre MVP, Milou, un logiciel SAAS pour les ostéopathes qui leur permet de prendre des notes sur les patients lors des consultations et également de les facturer. Milou accompagne aussi les professionnels dans la gestion de leur cabinet.
Aujourd’hui, le logiciel SaaS leader chez les orthophonistes demande aux professionnels sur MAC d’installer un émulateur Windows… Cet exemple démontre parfaitement qu’il y a bien un fossé entre la façon dont sont traités les professionnels et ce que permet la technologie à ce jour.

Avec Milou, nous souhaitons apporter toutes les bonnes pratiques que l’on retrouve sur les applications B2C, que ce soit en termes de produit, de design, d’ergonomie ou encore de services clients. Les bonnes pratiques Tech&Design seront ainsi au service des professionnels qui nous soignent.

On parle souvent de simplicité, et nous sommes convaincus qu’il y a un rapport réel entre le manque de reconnaissances, la charge mentale des professionnels de santé et les outils peu, voir absolument pas adaptés qu’ils utilisent au quotidien.

Mais alors, quels sont les freins qui empêchent nos soignants d’avoir de meilleurs SaaS ?

Les éditeurs de logiciels ne font pas d’efforts considérables car il n’y a pas de concurrence qui propose mieux. La rétention d’un public captif n’encourage également pas le changement.La carte vitale permet le paiement en télé-transmission, cependant s’intégrer à la sécurité sociale n’est pas mince à faire, le cahier des charges est très lourd.
C’est d’ailleurs pourquoi au départ, nous nous sommes focalisés principalement sur les ostéopathes afin de nous assurer que notre service répondait bien à un besoin et qu’il était apprécié. Aujourd’hui, nous nous attelons à répondre à tous les critères du cahier des charges.

Nous souhaitons inverser le paradigme actuel qui fait que les praticiens sont au service du logiciel qui est lui au service du service de santé. Nous aspirons à être au service du praticien tout en respectant évidemment la législation.

Pour renverser le paradigme, nous nous basons sur ce qu’on appelle simplicité, care et empowerment.
La simplicité est essentielle, une bonne ergonomie permet de faire gagner du temps, le but étant de permettre aux praticiens de passer le moins de temps possible sur le logiciel et plus avec le patient.
Care, c’est prendre soin de nos professionnels de santé, anticiper leurs besoins et faciliter leurs vies au quotidien. Par exemple, au travers de notre aide sur les tâches administratives, les praticiens font un gain de temps considérable.

Combien êtes-vous aujourd'hui ? Quelles sont vos valeurs ?

D’un point de vue “ressources humaines”, chez IMICARE, nous sommes actuellement 5 collaborateurs dévoués à notre mission : aider les professionnels de santé, en associant l’humain à la technologie. Milou doit rester un outil… une innovation n’est pas nécessairement un progrès.
L’exigence est une de nos valeurs. Nous traitons des données de santé, il faut que tout le monde soit exigeant avec ce que l’on fait. Aussi, l’implication pour le projet ; l’excellence, que des gens meilleurs que nous et enfin la confiance.

Quelle est votre Stack-Technique ?

Coté Tech, nos données sont hébergées chez un hébergeur certifié hébergement de santé, cela fait partie du cahier des charges. On est sur Docker, Django et notre front est en vueJS. Nous sommes organisés en méthode agile et enfin notre architecture est REST.

Quel est votre objectif 2022 ?

Notre objectif en 2022 est de nous intégrer à la télétransmission donc a SESAM-Vital afin de pouvoir proposer nos services à tous les professionnels de santé qui ont la carte vitale.

Qu'est ce qui vous stimule dans la vie d'entrepreneur ?

Tracer un chemin entre une vision et l’aboutissement d’un projet est ce qui est le plus stimulant pour nous.
En tant qu’entrepreneur, j’estime que le plus important est d’avoir une vision, de l’empathie pour sa cible et enfin être persévérant. Lorsque notre produit impacte les gens qu’on aime ca aide à être persévérant.
L’ambition est d’être l’outil SAAS référent pour le service médical.

Notre vision et objectif sur le long terme est de profiter de cet outil que nous créons pour ajouter de l’intelligence dans notre logiciel, afin d’avoir un assistant personnalisé dédié aux professionnels de santé.

Merci aux membres de l'équipe de IMICARE ❤️

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